Alvorens zich aan te melden via een van de beschikbare rubrieken op de homepage van het webportaal van het FAGG, moet u uw identiteitskaart, een kaartlezer en uw pincode bij de hand hebben.
Wij raden u aan om de rubriek “Informatie en documentatie” op dezelfde homepage te raadplegen. Deze bevat alle nodige informatie om u optimaal te begeleiden op ons webportaal en/of uw eerste vragen te beantwoorden.
Wij raden u ook aan om de beschikbare handleiding te lezen. Dit document beschrijft hoe het portaal werkt.
In elk van de beschikbare applicaties zal u kleine vraagtekenpictogrammen (“?”) terugvinden. Dat zijn tekstballonnen met uitleg en/of extra informatie die u kunt raadplegen indien nodig, vooral de eerste keren dat u het portaal gebruikt.
In geval van technische problemen of vragen over het gebruik van de applicaties, Gebruik het e-mailadres support.portal@fagg.be of bel de technische support (+ 32 2 528 48 56).