Hoe gebruikt u het webportaal?

Alvorens zich aan te melden via een van de beschikbare rubrieken op de homepage van het webportaal van het FAGG, moet u uw identiteitskaart, een kaartlezer en uw pincode bij de hand hebben.

Wij raden u aan om de rubriek “Informatie en documentatie” op dezelfde homepage te raadplegen. Deze bevat alle nodige informatie om u optimaal te begeleiden op ons webportaal en/of uw eerste vragen te beantwoorden.

Wij raden u ook aan om de beschikbare handleiding te lezen. Dit document beschrijft hoe het portaal werkt.

In elk van de beschikbare applicaties zal u kleine vraagtekenpictogrammen (“?”) terugvinden. Dat zijn tekstballonnen met uitleg en/of extra informatie die u kunt raadplegen indien nodig, vooral de eerste keren dat u het portaal gebruikt.

In geval van technische problemen of vragen over het gebruik van de applicaties, kunt u gebruikmaken van het e-mailadres vermeld in de rechterbovenhoek van de homepage: support.portal@fagg.be

Laatste update op 18/12/2017